Nutzungsbedingungen für den Bauteilauswahl-Service von JLCPCB

Der von JLCPCB angebotene Bauteilauswahl-Service ist ein Mehrwertdienst, der Kunden bei der Behebung von Bauteilinkompatibilitäten bei PCBA-Bestellungen unterstützt. Die Nutzungsbedingungen für diesen Service („Bedingungen“) sind wie folgt:

1. Servicegebühr

Die manuelle Bauteilauswahl bei JLCPCB ist arbeitsintensiv. Um eine hohe Effizienz und eine gute Nutzererfahrung zu gewährleisten, wird eine Servicegebühr von 10 USD erhoben. Diese ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, JLCPCB kann den Service nachweislich nicht erbringen.

2. Erforderliche Angaben

Kunden müssen vollständige und genaue Informationen zu den Bauteilen angeben, z. B. Verpackung, Teilenummer und weitere wichtige Parameter. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass unsere Ingenieure die Auswahl nicht erfolgreich abschließen können – in diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Servicegebühr.

3. Bearbeitungszeit

Die Auswahl erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

4. Auswahlprozess

Wenn keine geeigneten Ersatzteile gefunden werden können, wird die Servicegebühr vollständig erstattet. Wenn nur für einige Komponenten keine Ersatzteile gefunden werden können, erfolgt eine teilweise Rückerstattung von bis zu 50 %.

5. Auswahlbestätigung

Kunden sollten vor Aufgabe der PCBA-Bestellung prüfen, ob die von JLCPCB vorgeschlagenen Komponenten ihren Anforderungen entsprechen. Nach Bestätigung und Bestellung gilt der Service als abgeschlossen. Weitere Unterstützung durch Ingenieure erfolgt nicht. JLCPCB übernimmt keine Haftung für Probleme in der anschließenden Produktion.

Kunden sollten die Nutzungsbedingungen sorgfältig lesen und verstehen, bevor sie den Bauteilauswahl-Service nutzen. Wir empfehlen, vor der Bestellung mit unserem Online-Team Rücksprache zu halten.

Im Falle von Fehlern im Bauteilauswahl-Service von JLCPCB stehen folgende Maßnahmen zur Verfügung:

1. Teilrückerstattung

Wenn unsere Ingenieure keine geeigneten Ersatzteile finden, erfolgt eine Rückerstattung von bis zu 50 % der Servicegebühr gemäß dem Kundenauftrag.

2. Neuer Auswahlversuch

Beruht der Fehler auf unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden, muss dieser korrekte Informationen bereitstellen. Eine erneute Auswahl kann zusätzliche Kosten verursachen.

3. Technischer Support

JLCPCB bietet technischen Support zur Überprüfung der ausgewählten Bauteile. Die letztendliche Verantwortung für die Prüfung und Richtigkeit liegt jedoch beim Kunden. JLCPCB übernimmt keine Mitverantwortung für daraus resultierende Risiken.