Instrucciones para el transporte marítimo internacional

Con el fin de ofrecer una opción de envío más económica para pedidos de gran volumen, JLCPCB ha lanzado el servicio de envío marítimo para determinados países. Si este método de envío está disponible para su destino, puede seleccionar esta opción al realizar su pedido directamente en nuestro sitio web (jlcpcb.com), nuestro equipo especializado en este servicio se encargará de gestionar una vez finalizada la producción.  

Actualmente seguimos ampliando los canales de envío para diferentes países. Si tiene alguna preferencia respecto a los proveedores logísticos para su pedido, por favor comuníquenoslo.

Términos comerciales

Ofrecemos envíos marítimos bajo el Incoterm CIF (Coste, Seguro y Flete) por defecto.

Si desea cambiar el término comercial, por favor póngase en contacto por email con el equipo de Atención al Cliente y con el equipo logístico de JLCPCB antes de realizar su pedido. La información de contacto se encuentra al final de este artículo.

Coste y flete

Como se ha mencionado anteriormente, el Incoterm que JLCPCB ofrece por defecto es CIF, por lo que el coste estimado del envío que aparece en nuestra página web cubre los costes desde nuestra fábrica hasta el puerto designado por el cliente. No se incluyen las tasas aduaneras, aranceles, impuestos de importación, ni el transporte terrestre desde el puerto hasta el almacén del cliente.

El coste estimado del envío se basa en el peso estimado mostrado en nuestra página web, que puede ajustarse según el peso real del paquete. Si hay alguna diferencia, se realizará un reembolso o se solicitará un pago adicional correspondiente.

Para facilitar el transporte, JLCPCB embalará su mercancía en palés plásticos por defecto. Si tiene requisitos específicos de embalaje, por favor contáctenos.

Si prefiere los términos EXW o FOB, puede trabajar con su propio transitario. JLCPCB le reembolsará el coste del envío pagado al momento de realizar el pedido.

Si prefiere los términos DDU o DDP, JLCPCB se encargará de entregar la mercancía en la dirección indicada. Pueden aplicarse gastos aduaneros y de entrega en el puerto de destino, los cuales JLCPCB le cobrará antes de la entrega.

Responsabilidades

De acuerdo con el Incoterm, JLCPCB cumple con sus obligaciones una vez que el pedido ha sido entregado al transportista. No obstante, ante cualquier incidencia, JLCPCB se pone en contacto tanto con el cliente y como con el transportista para asegurar una entrega eficiente.

Las responsabilidades del cliente varían según el Incoterm elegido. Por ejemplo, bajo los términos CIF, el cliente asumirá, entre otras, las siguientes responsabilidades:

• Proporcionar una dirección de entrega detallada y datos de contacto precisos.
• Colaborar con el despacho aduanero en el puerto de destino, proporcionando los documentos requeridos. Pagar todos los impuestos, aranceles y tasas de importación de forma oportuna.

Por favor, asegúrese de comprender claramente sus responsabilidades y derechos antes de realizar un pedido. El cliente será responsable de cualquier pérdida derivada del incumplimiento de sus responsabilidades, incluyendo, entre otras, retenciones aduaneras, multas, etc.

Fecha de envío

La fecha de envío varía en función del país y del puerto de destino. Una vez que realizado el pedido, el equipo logístico de JLCPCB le enviará un correo electrónico con la fecha estimada de salida, la duración del trayecto, la fecha prevista de llegada y otros detalles.

Aunque JLCPCB no puede garantizar al 100% que su pedido llegue en el plazo previsto, le mantendremos informado sobre el estado más actualizado del envío.

Soporte al cliente

Para cualquier consulta, puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico:

support@jlcpcb.comsupport@jlcpcb.com