Términos y condiciones del servicio de selección de piezas de JLCPCB

El servicio de Selección de Piezas proporcionado por JLCPCB es un servicio de valor añadido diseñado para ayudar a los clientes a resolver desajustes de componentes al realizar pedidos de emsamblaje de PCBs (PCBA). Los términos y condiciones del servicio son los siguientes:

1. Tarifa del servicio

El proceso manual de selección de piezas en JLCPCB requiere una considerable carga de trabajo. Para garantizar una buena experiencia de usuario y una alta eficiencia, se aplica una tarifa de servicio de 10$ para el servicio. Esta tarifa no es reembolsable, salvo que se confirme que JLCPCB no puede proceder con el servicio.

2. Información requerida

Los clientes deben proporcionar información detallada y precisa sobre los componentes, incluyendo tipo de encapsulado (packaging), número de componente y otros parámetros clave. La información inexacta o incompleta puede resultar en que los ingenieros no puedan completar la selección, y en tal caso, la tarifa del servicio no será reembolsada.

3. Plazo de entrega

Si no se pueden encontrar ninguna pieza adecuada para los componentes solicitados, JLCPCB organizará un reembolso completo de la tarifa del servicio. Si no se pueden encontrar piezas adecuadas para algunos de los componentes, se reembolsará hasta un máximo del 50% de la tarifa del servicio.

4. Selección de piezas

If no suitable parts can be found for all components, JLCPCB will arrange a full refund of the service fee. If suitable parts cannot be found for some of the components, a maximum of 50% of the service fee will be refunded.

5. Confirmación la selección de piezas

Los clientes deben confirmar que los componentes seleccionados por JLCPCB cumplen con sus requisitos antes de realizar el pedido de PCBA. Una vez que el cliente confirma y realiza el pedido, el servicio de selección de piezas se considera finalizado. Los ingenieros ya no proporcionarán servicios adicionales, y JLCPCB no se hace responsable de ningún problema posterior en la producción del pedido de PCBA.

Los clientes deben leer y comprender cuidadosamente los presentes términos antes de utilizar el servicio. Se recomienda comunicarse con el equipo en línea antes de realizar un pedido para asegurar una comprensión completa de los términos del servicio.

En caso de errores en el servicio de selección de piezas de JLCPCB, están disponibles los siguientes remedios:

1. Reembolso parcial

Si los ingenieros de JLCPCB no pueden encontrar piezas de repuesto adecuadas durante el proceso de selección, se organizará un reembolso parcial de la tarifa del servicio, de hasta un 50% de la tarifa del servicio, según el pedido del cliente.

2. Re-selección

Si el error de selección se debe a información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente, JLCPCB requerirá que el cliente proporcione información precisa para llevar a cabo la nueva selección, lo que puede resultar en un cargo adicional.

3. Soporte técnico

JLCPCB ofrecerá soporte técnico para ayudar a los clientes a verificar la exactitud de los componentes seleccionados. Sin embargo, el cliente es responsable de verificar y confirmar la precisión, y JLCPCB no asume la responsabilidad conjunta por cualquier riesgo que pueda surgir.