隱私權政策

生效日期：2024年3月26日

歡迎來到JLCPCB！

本隱私權政策（簡稱「政策」）適用於透過我們的產品、相關網站、其他線上服務以及您作為使用者使用jlcpcb.com的所有服務以及其他包含本政策連結的服務（例如客戶支援）（統稱為「服務」）收集的個人資訊。本政策還概述了在您使用服務時何時以及如何收集、使用、保護和揭露您的個人資訊。它還描述了您有關個人資訊的權利和可用的選擇。

資料控制者：嘉利創（香港）有限公司（「我們」或「我們的」）是與本政策相關的任何資訊的控制者（或適用法律下的類似術語）。

我們的政策是遵守適用的資料保護法。透過使用我們的服務並向我們提供訊息，您同意按照本政策中描述的方式儲存、傳輸和處理您的資訊。如果您未滿 16 歲或在您的司法管轄區被視為兒童，請勿在未經父母責任人同意或授權的情況下向我們提供任何個人資訊。

I.我們收集哪些個人資訊

1.帳戶註冊

當您在JLCPCB註冊帳戶時，我們需要收集您的IP位址、使用者名稱、電子郵件地址和密碼來完成帳戶註冊。 JLCPCB 在我們的安全環境中保存您的使用者名稱、電子郵件地址和密碼（以加密格式），並且僅使用您的資訊在您回來時歡迎您並個性化您在我們服務上的體驗。

2.個人資料

為了提供您更好的客戶服務，您可以編輯您的個人資料，並選擇向我們提供您的帳戶類型、公司名稱、行業、職位、帳戶電子郵件、密碼、通訊錄和銷售稅證明。

3.交付

我們需要收集您的手機號碼、收貨人姓名、聯絡方式、郵遞區號、收貨地址和帳單地址，以確保貨物正確送達。

4.即時聊天和訂購

當您與您的客戶經理在線聊天或下訂單時，我們需要收集您上傳的文字、圖像、音訊、視訊、gerber檔案和3D檔案。

5.付款和購買

如果您從服務中進行任何購買，我們將需要處理您的付款和購買資訊。收集和使用的具體個人資訊將根據付款方式而有所不同。它將包括以下資訊：用戶 ID 以及您的購買和付款歷史記錄的詳細資訊。

6.促銷、競賽、調查和活動訊息

當您參加我們關於 JLCPCB 服務的任何促銷、競賽、調查或問卷，或透過社交媒體與我們互動時，您可能會向我們提供信息，或者我們可能會收到關於您的信息，例如姓名、聯繫方式（包括地址、電話或電子郵件）、電子郵件和其他數字通信的詳細信息（包括您訪問的任何鏈接以及您是否打開了通信信息）、您對客戶和任何信息的反饋。

我們將透過電子郵件等多種方式向您發送有關我們產品和服務的相關優惠和新聞，但前提是您事先同意接收這些行銷訊息。當您在我們這裡註冊時，我們會詢問您是否願意接收營銷通訊，您可以隨時在線更改您的營銷選擇，方法是單擊任何營銷電子郵件頁腳中的取消訂閱鏈接，通過電話或書面形式。

7.研究、分析和開發活動

當您使用服務進行研究、分析和開發活動（包括但不限於數據分析、調查、產品和服務開發和/或分析）時，我們或授權的第三方會自動收集您的某些信息，以分析您如何使用我們的服務，改進我們的服務或產品和/或增強您的客戶體驗，即使您沒有帳戶。請參閱下文以了解更多詳情：

（1）設備資訊：我們會根據您存取和/或使用過程中的特定操作，接收並記錄您所使用的設備的相關資訊（包括設備id、作業系統版本、IP位址、設備品牌、型號、設定、環境、系統參數、設備狀態等軟硬體特徵資訊）、設備識別碼（MAC/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUD/GUID/OP/Google id）、網路狀態資訊、WIFI資訊、設備位置資訊。

(2) 使用資訊：當您使用服務時，我們將自動收集有關您在服務上的活動的信息，例如您如何使用它們（例如，您登入的日期和時間、您使用過的功能、搜尋、點擊）。

8.聯絡客服

您可以透過電子郵件、電話和我們的社群媒體（如我們的 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn）或在線上聯絡客戶服務與我們聯繫並提供回饋。當您聯繫我們時，您可以提供您的姓名、電子郵件地址、公司名稱、主題和您的請求詳細信息，以便我們快速準確地給您答复。

此外，您也可以在問答部分提出問題或找到您想要的答案。需要注意的是，您公開提交的問題可能包含個人信息，甚至是您或他人的敏感個人信息，例如當您提交的問題中包含個人信息的圖像時。如果您提出的問題涉及他人的個人訊息，則必須在發布之前徵得該人的同意。

我們可能會根據您的回饋改進服務，並在線上或線下發布，以促進我們的業務和服務。我們將在發布前徵求您的同意。

同時，我們也會不定期的進行客戶調查。我們希望您能對我們的服務提出建議。我們可能會收集此類信息，包括您的姓名、用戶名、電子郵件和問題的答案。

如果您選擇使用前述條款未涵蓋的其他服務，而我們需要為此收集您的訊息，我們將事先徵求您的同意。我們將按照本隱私權政策和相應的條款和條件的規定使用、儲存、揭露和保護您的資訊。如果您拒絕提供上述資訊，可能會導致您無法使用某項或部分服務，但不影響您使用我們提供的其他服務。

II. Cookie 和其他類似技術

Cookie 是我們儲存在您的裝置（電腦、平板電腦、手機或類似裝置）上的小型文字文件，以確保服務的正常運作和您方便地存取。 Cookies 通常包含識別碼、網站名稱以及一些數字和字元。我們的網站、線上服務、互動式應用程式、電子郵件和其他服務可能會使用 Cookie 和其他類似技術。

我們向您發送 Cookies 是為了確定您的身分和登入狀態並簡化重複登入；我們還保存您的偏好和個人設置，例如語言、字體大小、購物車和設備上的其他瀏覽偏好。

我們也在代表您發送的電子郵件中使用網路信標。這些網路信標會追蹤某些行為，例如透過服務發送的電子郵件是否被送達和打開，以及電子郵件中的連結是否被點擊。它們還允許我們收集收件人的 IP 位址、瀏覽器、電子郵件用戶端類型和其他類似詳細資訊。我們使用這些資訊來衡量您的電子郵件活動的效果，並提供分析資訊並提高我們服務的有效性。

此外，我們和我們的合作夥伴使用 cookie 或類似的追蹤技術來更好地了解您使用服務的方式和頻率，以提高服務品質並優化用戶體驗，並向您提供更相關的廣告。

我們不會將 cookie 用於本政策所述目的以外的任何目的。 有關 cookie 的更多信息，包括如何查看您的裝置上設定了哪些 cookie 以及如何管理和刪除它們，請訪問我們的Cookie 聲明。

III.法依據以及我們如何使用您的個人資訊

我們只會在資料保護法賦予我們正當理由（稱為「法律依據」）的情況下使用您的資訊。為了依照本隱私權政策所述處理您的訊息，我們依賴以下法律基礎，包括合約必要性、法律利益、同意、遵守適用法律法規。

1.合約必要性

（1）管理您的帳戶並向您提供我們的服務；

（2）處理您的訂單並提供您訂購的產品和服務；

（3）了解、診斷、排除故障並修復服務問題；

（4）透過不同管道（例如，電話、電子郵件、聊天）就JLCPCB服務與您溝通並滿足您的要求；

（5）偵測並防止詐欺行為，包括詐欺性付款和詐欺性使用服務；

2.合法權益

（1）改進服務並開發新功能；

（2）進行研究、分析及開發活動；

（3）進行客戶調查；

（4）向您發送我們認為您可能感興趣的產品、服務、優惠、促銷和活動的廣告；

（5）為了遵守我們可能承擔的法律義務，例如，我們將處理您的設備和使用訊息，以遵守確保適當安全的法律義務。

3.同意

如果您選擇向我們提供在某些司法管轄區可能被視為「特殊」或「敏感」的訊息，則表示您同意我們根據本隱私權政策處理該資訊。

4.遵守適用法律法規

（1）遵守法律的要求；

（2）協助執法。

IV.我們如何分享您的個人訊息

為了提供您及時的服務，您的個人資訊可能會與我們的關聯公司共用。例如，EasyEDA、JLCPCB和LCSC是附屬公司。如果您在 JLCPCB.com 註冊或訂購產品，我們將與 EasyEDA 和 LCSC 分享有關您和您的訂單的信息，他們可能會聯繫您詢問您的組件訂單的使用情況。我們僅會出於合法、明確的目的在我們的關聯公司內共享您的訊息，並且只會共享提供服務所必要的信息，且受本隱私權政策中聲明的目的的約束。如果本隱私權政策中未包含相關目的，我們會在具體服務相應的通知中說明。

我們可能會與授權的第三方合作夥伴（包括技術服務提供者、資料儲存服務提供者、售後服務提供者、市場推廣服務提供者、第三方SDK服務提供者等）共享必要的個人信息，以執行某些功能或為您提供更好的服務和更好的用戶體驗。

為了提供評估、分析或其他合法商業服務，我們也可能與第三方分享您的匯總、去識別化或其他匿名資料記錄。例如，我們可能會使用匯總資料來幫助合作夥伴（例如，廣告服務提供者）了解其服務的有效性、回饋和使用趨勢。

在發生合併、收購或破產清算、資產轉讓等相關交易時，如涉及到個人資訊轉讓，我們將透過協議或其他適當方式要求新的持有您個人資訊的實體或組織繼續受本隱私權政策的約束，並要求該主體採取不低於本隱私權政策要求的保密和安全措施來處理個人資訊。

V.跨境資料傳輸

目前，JLCPCB 會將您的個人資訊儲存在位於德國法蘭克福的伺服器上。

為了本政策中所述的目的，並且在適用的當地法律法規允許的範圍內並獲得您的授權同意，我們可能會將您的個人資訊轉移到我們的資源或伺服器進行儲存或處理，我們也可能將您的個人資訊轉移給第三方服務提供者和業務合作夥伴，您的資料也可能因此被轉移到其他國家或地區。這些國家或地區的隱私權保護法律可能有所不同，而這些全球資源或伺服器所在的司法管轄區可能或可能不會按照與您的司法管轄區相同的標準保護個人資訊。但我們仍將努力遵守本政策保護您的個人訊息，並依照個人資訊所在國家或地區的法律要求進行相應的個人資訊跨境轉移等處理。

當我們將個人資訊轉移到您所在司法管轄區之外時，無論是轉移到我們的關聯公司還是第三方服務提供者，我們都會遵守相關適用法律。我們將採取適當的安全措施和保障措施，確保所有此類轉移符合適用的當地資料保護法的要求。如果您想了解更多有關安全措施和保障措施的信息，請聯繫我們。

VI.您的權利

您所在國家/地區適用的隱私權法可能賦予您以下權利：

1）知情權：組織正在處理哪些個人資訊以及原因（我們在本隱私權政策中向您提供此資訊）。

2)存取權：您可以要求取得您的資料副本。

3)更正權：如果持有的資料不準確，您有權要求更正。

4)刪除權：您有權在某些情況下刪除您的資料。

5)限制處理的權利：在有限的情況下，您有權要求停止處理但保留資料。

6)資料可攜帶權：您可以要求以機器可讀的形式取得某些資料的副本，並將其傳輸給另一個提供者。

7)反對權：在某些情況下（包括在合法利益的基礎上或為行銷目的處理資料），您可以反對該處理。

8)與自動決策（包括分析）相關的權利：該領域有多項權利，其中純自動化處理會導致對個人具有法律或重大影響的決定。在這種情況下，您的權利包括確保決策過程中有人為幹預的權利。

適用於您的特定權利（可能包括上面未列出的其他權利）可能會因您所在的國家/地區而異。您應該了解您所在國家/地區適用的隱私權法賦予您哪些權利。

您可以透過登入 JLCPCB 來存取和編輯您的大部分個人資料信息，如果您想行使上面列出的任何權利，您也可以聯繫我們的資料保護官。為了您的保護和我們所有用戶的安全，我們可能需要向您索取特定資訊來幫助我們確認您的身份，然後我們才能回答上述請求。

如果您認為我們沒有解決您的問題，您有權向當地的隱私或資料保護監管機構提出投訴。

VII.個人資訊保護

JLCPCB 非常重視您的個人資訊安全。我們保護用戶產生和提供的所有數據，防止其被盜用、洩露或用於違反本政策的行為。我們保證用戶的資訊僅用於向用戶提供服務。

我們承諾對使用者資訊保護承擔以下責任：

· 我們致力於透過使用安全通訊端層（SSL）加密技術來保護您的個人資訊在傳輸過程中的安全。

· 我們使用完全符合 PCI-DSS 的第三方支付處理器來確保您的支付資料得到安全處理。

· 我們採取實體、電子和程序保障措施，旨在保護和防止您的個人資訊被濫用。我們的安全措施包括業界標準的實體、技術和管理措施，以防止未經授權存取或揭露您的訊息，保持資料準確性，確保資訊的適當使用，並以其他方式保護您的個人資訊。我們限制對您的非公開個人資訊的訪問，僅限於那些需要此類資訊來提供產品或服務的員工和第三方。

有關我們如何保護您的個人資訊的更多信息，包括資料隱私和保護、存取限制和控制、支付安全、事件回應等，您可以存取我們的安全政策。

但是您應該知道，沒有任何一種透過網路傳輸的方法或電子儲存方法是完全安全的。雖然無法保證安全，但我們努力保護您的資訊安全，並不斷審查和加強我們的資訊安全措施。我們還建議您謹慎在我們的平台/服務之外共享您的個人資料和身份驗證/安全詳細資訊（例如密碼、信用卡詳細資訊、交易詳細資訊）。

VIII..您的選擇與控制

您有權隨時存取、更正和傳輸您的資料、限制其處理、反對其處理或撤回您的同意，而不會影響 在撤回之前已在同意的基礎上進行的處理的合法性（如果處理是基於同意的）。

此外，如果您認為我們的處理違反了 GDPR 的規定，您有權向資料保護機構提出申訴。

為了保護您的個人資料的隱私和安全，我們可能會向您要求數據，以便我們確認您的身分和存取此類資訊的權利，以及搜尋並向您提供我們維護的個人資料。

IX.第三方追蹤與線上廣告

我們使用 Google Analytics 來識別您並連結您在造訪 JLCPCB.com、登入我們服務上的帳戶或以其他方式與我們互動時使用的裝置。 Google Analytics 讓我們更了解用戶如何與我們的服務互動，並為您客製化我們的廣告和內容。有關 Google Analytics 如何收集和處理資料以及如何控制發送給 Google 的信息，請查看 Google 網站“當您使用我們合作夥伴的網站或應用程式時 Google 如何使用資料”，網址為www.google.com/policies/privacy/partners/。您可以在此處了解 Google Analytics 目前可用的退出功能，包括 Google Analytics 瀏覽器外掛程式https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。

我們也可能利用某些形式的展示廣告和其他高級功能，例如 Google AdSense、Tiktok、Facebook 和 Bing。這些功能使我們能夠結合使用第一方 Cookie 和第三方 Cookie（例如 Google AdSense 廣告 Cookie）或其他第三方 Cookie，根據您過去對我們服務的造訪來通知、優化和展示廣告。您可以透過造訪廣告偏好設定管理員（例如https://google.com/ads/preferences）或造訪 NAI 的線上資源（http://www.networkadvertising.org/choices）來控制您的廣告偏好或選擇退出某些廣告產品。

X.兒童隱私

我們的產品、網站和服務主要針對成年人。您只有在達到根據適用法律同意（由您自己同意，而不是由父母或監護人同意）共享資料的年齡後，才可以使用服務。例如，根據美國法律，您必須年滿 13 歲，或根據歐盟法律，您必須年滿 16 歲。否則，您必須獲得父母或法定監護人的許可才能在 JLCPCB 上建立帳戶並使用服務，並且該父母或法定監護人必須同意本協議的條款。如果您不知道自己是否符合資格，或不理解本節內容，請不要建立帳戶，除非您已向父母或法定監護人尋求協助。

如果您未滿 16 歲或在您的司法管轄區被視為兒童，請勿在未經父母或監護人許可的情況下提供任何個人資訊。

如果監護人隨時需要存取或刪除孩子的個人訊息，請按照第八章「聯絡我們」與我們聯絡。

XI.保留

您也可以隨時透過以下方式自行取消您的JLCPCB帳戶：JLCPCB網站-帳戶設定-進階設定-刪除帳戶，或者您可以發送電子郵件至support@jlcpcb.com以取得更多說明。當您提交刪除帳戶時，我們會盡合理努力回應您的要求。一旦我們驗證了您的用戶身份，我們將及時從我們的系統中刪除您的個人資訊。我們也會刪除與應用程式內訊息功能相關的個人資訊。請注意，發送給我們服務的其他用戶的訊息儲存在他們的裝置上，我們無法刪除。

我們僅在法律要求或允許的時間內或與收集資訊的目的相關的時間內保留您的個人資訊。也就是說，當我們合理地確定以下情況時，我們將銷毀或匿名化您的個人資料：(i) 保留此類個人資料不再符合收集該個人資料的目的； (ii) 為了任何法律或商業目的不再需要保留； （三）沒有其他合法利益需要進一步保留此類個人資料。

在每種情況下，我們可能還需要根據本隱私權政策、我們的法律義務或法律索賠的需要將您的資料保留更長時間。 根據適用法律，我們可能會安全地處理您的個人數據，而無需事先通知您。

在您終止使用 JLCPCB 後，我們會以總計和匿名格式儲存您的資訊。

XII.本政策的變更

我們可隨時自行更新本政策，更新方式為在此發布修訂版本，或根據適用法律的要求提供變更通知或獲得變更同意。當我們這樣做時，我們將修改此頁面底部的更新日期。我們鼓勵用戶經常檢查此頁面以了解任何變化，以了解我們如何幫助保護我們收集的個人資訊。

XIII.聯絡我們

如果您對本政策或個人資訊保護實務有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：

我們的資料保護官電子郵件：privacy jlcpcb.com

郵寄地址： Unit 21 on 28th Floor, Metropole Square, No.2 On Yiu Street, Shatin, New Territories, HONG KONG, China.

我們將盡快審核您的請求，並在驗證您的使用者身分後回覆您。如果您的請求涉及任何複雜或重大問題，我們可能會要求您提供更多資訊。