JLCPCB 부품 선택 서비스 약관

JLCPCB에서 제공하는 부품 선택 서비스는 고객이 PCBA 주문 시 발생할 수 있는 부품 불일치를 해결하도록 지원하는 부가 서비스입니다. JLCPCB 부품 선택 서비스의 이용 약관은 다음과 같습니다:

1. 서비스 요금

JLCPCB의 부품 선택은 시간과 노력이 많이 필요한 작업입니다. 사용자 경험과 업무 효율을 높이기 위해 $10의 서비스 요금이 부과됩니다. 단, JLCPCB가 서비스를 제공할 수 없다고 확인된 경우를 제외하고는 이 요금은 환불되지 않습니다.

2. 필요 정보

고객은 포장, 부품 번호 및 기타 핵심 매개변수를 포함하여 정확하고 상세한 부품 정보를 제공해야 합니다. 부정확하거나 불충분한 정보는 엔지니어가 부품 선택 작업을 완료하지 못하게 할 수 있으며, 이 경우 서비스 요금은 환불되지 않습니다.

3. 처리 시간

주문 결제가 완료된 후 1~2 영업일 내에 엔지니어들이 부품 선택을 완료하게 됩니다.

4. 부품 선택 정책

모든 부품에 대해 적합한 부품을 찾을 수 없을 경우, JLCPCB는 서비스 요금을 전액 환불합니다. 일부 부품에 대해서만 적합한 부품을 찾을 수 없는 경우에는 최대 50%의 서비스 요금이 환불될 수 있습니다.

5. 부품 선택 확인

고객은 PCBA 주문을 하기 전에 JLCPCB가 선택한 부품이 자신의 요구 사항을 만족하는지 확인해야 합니다. 일단 고객이 부품 선택을 확인하고 주문을 완료하면, 해당 서비스는 종료됩니다. 이후로는 엔지니어의 추가 서비스가 제공되지 않으며, JLCPCB는 PCBA 주문 생산과 관련된 후속 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.

고객은 JLCPCB 부품 선택 서비스를 사용하기 전에 서비스를 주의 깊게 읽고 이해해야 합니다. 서비스 약관을 완전히 이해하려면 주문 전에 온라인 팀과 상의하는 것이 좋습니다.

JLCPCB 부품 선택 서비스에서 오류가 발생한 경우, 다음과 같은 해결책이 제공됩니다:

1. 부분 환불

JLCPCB의 엔지니어가 부품 선정 과정에서 적절한 대체 부품을 찾지 못한 경우, 고객의 주문 조건에 따라 서비스 요금의 최대 50%까지 부분 환불이 제공됩니다.

2. 재선정

만약 부품 선정 오류가 고객이 제공한 정보의 부정확성 또는 불완전성에서 기인한 경우, JLCPCB는 고객에게 정확한 정보를 제공받아 재선정 서비스를 요구할 수 있으며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

3. 기술 지원

JLCPCB는 고객이 선택된 부품의 정확성을 검증할 수 있도록 기술 지원을 제공합니다. 최종적으로는 고객이 해당 부품의 정확성을 확인해야 하며, 발생 가능한 위험에 대해서는 JLCPCB가 공동 책임을 지지 않습니다.