Instruções para Envio Marítimo Global

Para atender à demanda por métodos de envio mais econômicos para pedidos grandes, a JLCPCB lançou o serviço de envio marítimo para alguns países. Os clientes podem fazer pedidos com envio marítimo diretamente no nosso site (PCB Prototype & PCB Fabrication Manufacturer - JLCPCB), se disponível. Após a produção, uma equipe de serviço dedicada será responsável pelo seu pedido. Atualmente, estamos a expandir os canais de envio para diferentes países; se tiver preferência por transportadoras específicas, por favor informe-nos.

Termos Comerciais

O termo comercial padrão fornecido pela JLCPCB para envio marítimo é CIF (Custo, Seguro e Frete).

Se o cliente desejar alterar o termo comercial, deve contactar o serviço de apoio ao cliente e a equipa de logística da JLCPCB por e-mail antes de efetuar o pedido. Os dados de contacto encontram-se no final deste artigo.

Custos e Frete

Como mencionado, o termo comercial padrão é CIF, portanto, o custo de envio estimado exibido no site cobre o transporte desde a nossa fábrica até o porto de destino designado pelo cliente.

Não inclui taxas alfandegárias, impostos de importação nem o transporte interno do porto até o armazém do cliente.

O custo de envio cobrado é baseado no peso estimado indicado no site, podendo ser ajustado conforme o peso real da mercadoria embalada. Caso haja diferença, será feito um reembolso ou será solicitado pagamento adicional do frete.

Para facilitar o transporte, a JLCPCB embalará os produtos em paletes de plástico por padrão. Caso tenha outros requisitos de embalagem, entre em contacto connosco.

Se escolher termos EXW ou FOB, poderá trabalhar com o seu próprio transitário, e a JLCPCB reembolsará o frete pago no momento da encomenda.

Se escolher serviços DDU ou DDP, a JLCPCB será responsável por entregar a mercadoria no local especificado. Neste caso, poderão ser cobradas taxas alfandegárias e de entrega no porto de destino, que a JLCPCB lhe comunicará antes da entrega.

Responsabilidades

De acordo com os termos comerciais, a JLCPCB cumpre as suas obrigações ao entregar a mercadoria ao transportador. No entanto, independentemente de quaisquer situações anormais, a JLCPCB manterá contacto com o cliente e com o transportador para garantir a entrega segura do pedido.

As responsabilidades do cliente variam conforme o termo comercial escolhido.

Por exemplo, sob o termo CIF, o cliente será responsável, entre outros, por:

● Fornecer endereço de entrega e informações de contacto detalhadas.

● Cooperar com o desalfandegamento no porto de destino, fornecendo os documentos exigidos.

● Pagar todos os impostos e taxas de importação em tempo útil.

É essencial que o cliente compreenda claramente os seus direitos e obrigações antes de fazer o pedido. Caso contrário, todos os prejuízos decorrentes do não cumprimento das responsabilidades serão suportados pelo cliente (incluindo, entre outros, apreensões alfandegárias e multas).

Data de Envio

Os prazos de envio variam conforme o país e o porto de destino. Após a encomenda, a equipa de logística da JLCPCB enviará um e-mail com as informações previstas de partida, duração da viagem, chegada, entre outras.

Embora a JLCPCB não possa garantir 100% a chegada dentro do prazo previsto, manterá o cliente informado sobre a situação atual da carga e do navio.

Apoio ao Cliente

Email do Apoio ao Cliente: support@jlcpcb.com