O Serviço de Seleção de Componentes disponibilizado pela JLCPCB é um serviço de valor acrescentado, concebido para ajudar os clientes da JLCPCB a resolver incompatibilidades de componentes ao efetuarem encomendas de PCBA. Os termos e condições do Serviço de Seleção de Componentes da JLCPCB ("Termos e Condições") são os seguintes:

1. Taxa de Serviço

O processo manual de seleção de componentes na JLCPCB exige trabalho intensivo. Para garantir uma boa experiência do utilizador e elevada eficiência, é cobrada uma taxa de serviço de 10 USD pelo serviço de seleção de componentes. Esta taxa não é reembolsável, exceto se for confirmado que a JLCPCB não consegue dar seguimento ao serviço.

2. Informações Necessárias

O cliente deve fornecer informações detalhadas e precisas sobre os componentes, incluindo embalagem, número de peça e outros parâmetros relevantes. Informações incorretas ou incompletas podem impedir os engenheiros de concluir a tarefa de seleção, e a taxa de serviço não será reembolsada.

3. Prazo de Execução

Os engenheiros concluirão a seleção dos componentes no prazo de 1 a 2 dias úteis após a receção do pagamento da encomenda.

4. Seleção de Componentes

Se não forem encontrados componentes adequados para nenhum dos itens, a JLCPCB providenciará o reembolso total da taxa de serviço. Se não forem encontrados componentes adequados para alguns itens, será reembolsado no máximo 50% da taxa de serviço.

5. Confirmação da Seleção

O cliente deve confirmar se os componentes selecionados pela JLCPCB cumprem os seus requisitos antes de efetuar a encomenda de PCBA. Uma vez que o cliente confirme e finalize a encomenda, o serviço de seleção de componentes será considerado concluído. Após esse ponto, os engenheiros não prestarão serviços de acompanhamento, e a JLCPCB não se responsabiliza por quaisquer problemas subsequentes na linha de produção da encomenda PCBA.

Recomenda-se que os clientes leiam atentamente e compreendam estes termos antes de utilizar o serviço. É igualmente aconselhável contactar a equipa online da JLCPCB antes de fazer a encomenda, para garantir o entendimento completo do serviço.

Em caso de erros no serviço de seleção de componentes da JLCPCB, aplicam-se os seguintes procedimentos:

1. Reembolso Parcial

Se os engenheiros da JLCPCB não conseguirem encontrar substitutos adequados durante o processo de seleção, poderá ser feito um reembolso parcial da taxa de serviço, até ao limite de 50%, dependendo da situação da encomenda.

2. Nova Seleção

Se o erro na seleção se dever a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, a JLCPCB solicitará informações corretas para realizar uma nova seleção, a qual poderá implicar custos adicionais.

3. Suporte Técnico

A JLCPCB fornecerá suporte técnico para ajudar o cliente a verificar a exatidão dos componentes sugeridos. No entanto, a responsabilidade final pela verificação recai sobre o cliente, e a JLCPCB não assume responsabilidade conjunta por eventuais riscos.