Termes et conditions du service de sélection de composants JLCPCB

Le service de sélection de composants fourni par JLCPCB est un service à valeur ajoutée conçu pour aider les clients de JLCPCB à résoudre les incohérences de composants lorsqu’ils passent des commandes de PCBA. Les modalités et conditions du service de sélection de composants JLCPCB ( « Conditions générales ») sont les suivantes :

1. Frais de service

Le processus de sélection manuelle des composants chez JLCPCB exige beaucoup de main-d’œuvre. Afin d’assurer une bonne expérience utilisateur et une grande efficacité, des frais de service de 10 $ sont exigés pour le service de sélection de composants JLCPCB. Ces frais ne sont pas remboursables à moins qu’il ne soit confirmé que le JLCPCB ne peut pas procéder au service.

2. Renseignements requis

Les clients doivent fournir des informations détaillées et précises sur les composants, y compris l’emballage, le numéro de composant et d’autres paramètres clés. Des informations inexactes ou incomplètes peuvent empêcher les ingénieurs d’effectuer la tâche de sélection des composants, et les frais de service ne seront pas remboursés.

3. Délai d’exécution

Les ingénieurs effectueront la sélection des composants dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement de la commande.

4. Sélection des composants

S’il n’est pas possible de trouver des composants appropriés pour tous les composants, JLCPCB organisera un remboursement complet des frais de service. S’il n’est pas possible de trouver des composants appropriés pour certains composants, un maximum de 50 % des frais de service sera remboursé.

5. Confirmez la sélection des composants

Les clients doivent confirmer que les composants sélectionnés par JLCPCB répondent à leurs exigences avant de passer la commande de PCBA. Une fois que le client a confirmé et passé la commande, le service de sélection des composants se termine. Les ingénieurs ne fourniront plus de services de suivi, et JLCPCB n’est pas responsable des problèmes ultérieurs dans la chaîne de production des commandes de PCBA.

Les clients doivent lire attentivement et comprendre les conditions d’utilisation avant d’utiliser le service de sélection de composants JLCPCB. Il est recommandé de communiquer avec l’équipe en ligne avant de passer une commande afin de s’assurer d’une compréhension complète des conditions de service.

En cas d’erreurs dans le service de sélection de composants JLCPCB, les recours suivants sont disponibles :

1. Remboursement partiel

Si les ingénieurs de JLCPCB ne sont pas en mesure de trouver des composants de rechange appropriés au cours du processus de sélection, un remboursement partiel des frais de service, jusqu’à 50 % des frais de service, sera organisé selon la commande du client.

2. Nouvelle sélection

Si l’erreur de sélection est due à des informations inexactes ou incomplètes fournies par le client, JLCPCB exigera que le client fournisse des informations exactes pour un service de resélection, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

3. Assistance technique

JLCPCB fournira un support technique pour aider les clients à vérifier l’exactitude des composants adaptés. En fin de compte, le client est responsable de la vérification et de la confirmation de l’exactitude, et JLCPCB n’assume aucune responsabilité conjointe pour les risques qui pourraient survenir.