¿Cómo rastrear mi pedido?

1. Acceda a su Historial de Pedidos

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Historial de pedidos" que le llevará a una página donde podrá ver todos sus pedidos anteriores junto con su estado actual.

2. Consulte el estado de un pedido

Podrá ver el estado de revisión de archivos y el estado general del pedido en la columna ¨Estado del pedido¨ (ver ejemplo abajo). Haga clic en ¨Detalles del pedido¨ para obtener información más detallada.

3. Siga el proceso de producción

Una vez que su pedido haya entrado en producción, haga clic en el botón correspondiente para seguir el proceso de fabricación en tiempo real.

4. Rastree el estado del envío

Cuando su pedido esté listo para el envío, recibirá un correo electrónico con el estado del envío y un número de seguimiento. También puede rastrear su paquete directamente en nuestra página web haciendo clic en ¨Seguimiento del envío¨.