プライバシーポリシー

JLCPCBへようこそ！

本個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます）は、当社の製品、関連ウェブサイト、その他のオンラインサービス、およびユーザーとしてのjlcpcb.comのすべてのサービス、および本方針へのリンクを含むその他のサービス（カスタマーサポートなど）（以下、総称して「本サービス」といいます）を通じて収集された個人情報に適用されます。また、本ポリシーは、本サービスの利用に関連して、お客様の個人情報がいつ、どのように収集、使用、保護、開示されるかをまとめたものです。また、お客様の個人情報に関する権利および利用可能な選択肢についても説明します。

データ管理者 JiaLiChuang (HongKong) Co., Limited（以下、「当社」）は、本ポリシーに関連して処理されるあらゆる情報の管理者（または適用法における同様の用語）です。

適用されるデータ保護法を遵守することが当社の方針です。お客様は、当社のサービスを利用し、当社に情報を提供することにより、本ポリシーに記載された方法でお客様の情報を保存、転送、処理することに同意したものとみなされます。お客様が16歳未満である場合、またはお客様の管轄区域において児童とみなされる場合は、親権者の同意がない限り、または親権者の承認がない限り、いかなる個人情報も当社に提供しないでください。

I. 当社が収集する個人情報

1. アカウント登録

JLCPCBにアカウントを登録する際、IPアドレス、ユーザー名、メールアドレス、パスワードが必要となります。JLCPCBは、お客様のユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化された形式）をJLCPCBのセキュアな環境で管理し、お客様の再来訪を歓迎し、JLCPCBのサービスをパーソナライズするためにのみ使用します。

2. プロフィール

より良いカスタマーサービスを提供するため、お客様はプロフィールを編集し、アカウントの種類、会社名、業種、役職、アカウントのメールアドレス、パスワード、アドレス帳、消費税証明書を提供することができます。

3. 配送

商品を確実にお届けするため、お客様の携帯電話番号、荷受人名、連絡先、郵便番号、お届け先住所、請求書送付先住所をお伺いします。

4. ライブチャットと注文

アカウントマネージャーとのオンラインチャットやご注文の際、お客様がアップロードしたテキスト、画像、音声、ビデオ、ガーバーファイル、3Dファイルを収集する必要があります。

5. 支払いと購入

お客様が本サービスから購入する場合、当社はお客様の支払いと購入情報を処理する必要があります。収集および使用される正確な個人情報は、支払方法によって異なります。以下のような情報が含まれます： ユーザーID、購入および支払い履歴の詳細。

6. プロモーション、コンテスト、アンケート、イベント情報

JLCPCBのサービスに関するプロモーション、コンテスト、調査、アンケートに参加する場合、またはソーシャルメディアを通じてJLCPCBと関わる場合、氏名、連絡先（住所、電話、電子メールを含む）、電子メールやその他のデジタル通信の詳細（アクセスしたリンクや通信を開いたかどうかを含む）、顧客調査やアンケートへのフィードバックや投稿、イベントに固有の情報などの情報をJLCPCBに提供するか、またはJLCPCBが受け取ることがあります。

当社は、Eメールを含む様々な方法で、当社の製品およびサービスに関する関連するオファーやニュースをお送りしますが、これらのマーケティング・コミュニケーションの受信に事前に同意された場合に限ります。当社へのご登録時に、マーケティング・コミュニケーションの受信を希望されるかどうかをお伺いします。お客様は、オンライン、マーケティング・メールのフッターにある配信停止リンクをクリックすること、電話または書面にて、いつでもマーケティングに関する選択肢を変更することができます。

7. 調査、分析、開発活動

当社または認定された第三者は、お客様が本サービスを利用する際に、調査、分析および開発活動（データ分析、調査、製品およびサービスの開発、および/またはプロファイリングを含みますが、これらに限定されません）を実施するため、お客様が本サービスをどのように利用しているかを分析するため、本サービスまたは製品を改善するため、および/またはお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させるために、お客様がアカウントを持っていない場合でも、お客様から特定の情報を自動的に収集します。詳細は以下をご覧ください：

(1) 端末情報 ：当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、お客様の特定の操作に基づいて、お客様が使用する端末の関連情報（端末ID、オペレーティングシステムのバージョン、IPアドレス、端末のブランド、モデル、設定、環境、システムパラメータ、端末の状態、その他のソフトウェアおよびハードウェアの機能情報を含みます）、端末識別コード（MAC/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI/Google広告IDおよびGoogleサービスフレームワークID）、ネットワーク状態情報、WIFI情報、および端末の位置情報を取得し、記録します。

(2)利用情報：お客様が本サービスを利用する場合、当社は、お客様が本サービスをどのように利用したか（ログインした日時、利用した機能、検索、クリックなど）など、お客様の本サービス上でのアクティビティに関する情報を自動的に収集します。

8. カスタマーサービスへのお問い合わせ

電子メール、電話、ソーシャルメディア（facebook、twitter、instagram、youtube、linkedinなど）、またはオンラインカスタマーサービスにて、当社へのお問い合わせやご意見をお寄せいただけます。お問い合わせの際には、迅速かつ正確な回答を差し上げるため、お名前、Eメールアドレス、会社名、件名、お問い合わせ内容をお知らせください。

また、Q&Aコーナーでは、ご質問をいただいたり、ご希望の回答を見つけることができます。個人情報を含む画像を添付して質問を送信した場合など、お客様が公開で送信した質問には、お客様または他の方の個人情報、さらには機微な個人情報が含まれる可能性があることにご注意ください。他人の個人情報を含む質問をする場合は、投稿前にその人の同意を得る必要があります。

当社は、当社の事業およびサービスを円滑に行うため、お客様からのフィードバックに基づいて本サービスを改善し、オンラインまたはオフラインで公開することがあります。公開にあたっては、事前にお客様の同意を得るものとします。

一方、当社は随時お客様アンケートを実施します。本サービスに対するご意見をお寄せください。当社は、お客様の氏名、ユーザー名、電子メール、質問に対する回答などの情報を収集することがあります。

上記の条件に含まれない他のサービスを利用することを選択し、そのために当社がお客様の情報を収集する必要がある場合、当社は事前にお客様の同意を求めます。当社は、本プライバシーポリシーおよび対応する利用規約の規定に従って、お客様の情報を使用、保存、開示、保護します。前述の情報の提供を拒否された場合、本サービスの特定または一部の利用ができなくなることがありますが、当社が提供する他のサービスの利用には影響しません。

II. クッキーおよびその他の類似技術

クッキーは、本サービスの正常な運営とお客様の便利なアクセスを確保するために、当社がお客様のデバイス（コンピュータ、タブレット、携帯電話、または同様のデバイス）に保存する小さなテキストファイルです。クッキーには通常、識別子、サイト名、およびいくつかの数字や文字が含まれています。当社のウェブサイト、オンラインサービス、対話型アプリケーション、電子メールおよびその他のサービスは、Cookieおよびその他の類似技術を使用する場合があります。

当社は、お客様の身元およびログイン状況を確認し、再ログインを簡素化するために、お客様にクッキーを送信します。また、当社は、言語、フォントサイズ、ショッピングカート、その他の閲覧設定など、お客様の好みや個人設定をお客様のデバイスに保存します。

また、お客様の代わりに送信する電子メールにもウェブビーコンを使用しています。これらのウェブビーコンは、本サービスを通じて送信された電子メールが配信されたかどうか、開封されたかどうか、電子メール内のリンクがクリックされたかどうかなど、特定の動作を追跡します。また、受信者のIPアドレス、ブラウザ、電子メールクライアントの種類、その他同様の詳細などの情報を収集することもできます。当社はこれらの情報を、お客様のメールキャンペーンのパフォーマンスを測定し、分析情報を提供し、当社のサービスの有効性を高めるために使用します。

さらに、当社および当社のパートナーは、お客様が本サービスをどのように、どのくらいの頻度で利用するかをよりよく理解し、本サービスの品質を向上させ、ユーザー体験を最適化し、お客様により適切な広告を配信するために、Cookieまたは類似のトラッキング技術を使用します。

当社は、本ポリシーに記載されている以外の目的でクッキーを使用することはありません。 お客様のデバイスにどのクッキーが設定されているかを確認する方法や、クッキーを管理および削除する方法など、クッキーに関する詳細については、クッキーに関するお知らせをご覧ください。

III. 法的根拠および個人情報の使用方法

当社は、データ保護法に基づく正当な理由（それぞれ「法的根拠」といいます）がある場合にのみ、お客様の情報を使用することができます。本プライバシーポリシーに記載されているようにお客様の情報を処理するために、当社は、契約上の必要性、正当な利益、同意、適用される法律および規制の遵守を含む以下の法的根拠に依拠します。

1. 契約上の必要性

(1) お客様のアカウントを管理し、お客様にサービスを提供するため；

(2) お客様の注文を処理し、注文された商品やサービスをお届けするため；

(3) 本サービスの問題を理解、診断、トラブルシューティング、および修正するため；

(4) JLCPCBのサービスに関連してお客様と連絡を取り、お客様のご要望にお応えするため（電話、電子メール、チャットなど）；

(5) 不正な支払いや本サービスの不正利用などの不正行為を検知し、防止するため；

2. 正当な利益

(1) 本サービスを改当善し、新機能を開発するため；

(2) 調査、分析、開発活動を行うため；

(3) 顧客調査の実施

(4) お客様が興味を持ちそうな商品、サービス、オファー、プロモーション、イベントに関する広告をお送りするため；

(5) 当社が従うべき法的義務を遵守するため。例えば、社は、適切なセキュリティを確保するという法的義務を遵守するために、お客様のデバイスおよび利用情報を処理します。

3. 同意

特定の管轄区域において「特別」または「機微」とみなされる可能性のある情報を当社に提供することを選択した場合、お客様は、本プライバシーポリシーに従って当社がその情報を処理することに同意したものとみなされます。

4. 適用法令の遵守

(1) 法律上の要件を遵守するため；

(2) 法執行を支援するため。

IV. 個人情報の共有方法

お客様にタイムリーなサービスを提供するために、お客様の個人情報を関連会社と共有することがあります。例えば、EasyEDA、JLCPCB、LCSCは関連会社です。お客様がJLCPCB.comに登録または製品を注文した場合、弊社はEasyEDAとLCSCとお客様とご注文に関する情報を共有し、EasyEDAとLCSCはお客様の部品注文の使用についてお客様に連絡することがあります。弊社は、合法的かつ明確な目的のために、関連会社内でお客様の情報を共有し、サービスを提供するために必要な情報のみを共有し、本プライバシーポリシーに記載された目的に拘束されます。関係する目的が本プライバシーポリシーに記載されていない場合は、特定のサービスの対応する通知に記載します。

当社は、特定の機能を実行するため、またはお客様により良いサービスとより良いユーザー体験を提供するために、認定された第三者パートナー（技術サービスプロバイダー、データ保管サービスプロバイダー、アフターサービスプロバイダー、マーケティング促進サービスプロバイダー、第三者SDKサービスプロバイダーなど）と必要な個人情報を共有することがあります。

評価、分析、またはその他の合法的なビジネスサービスを提供するために、当社はお客様の集計、非特定、またはその他の匿名データ記録を第三者と共有することもあります。たとえば、当社は、パートナー（広告サービスプロバイダーなど）がそのサービスの効果、フィードバック、利用動向を把握するために、集計データを使用することがあります。

合併、買収、破産清算、資産譲渡およびその他の関連取引において、個人情報の譲渡が伴う場合、当社は、お客様の個人情報を保有する新たな事業体または組織に対し、契約またはその他の適切な措置を通じて、本プライバシーポリシーに引き続き拘束されることを要求し、また、かかる対象に対し、個人情報を処理するために、本プライバシーポリシーの要件に劣らない程度の秘密保持およびセキュリティ対策を講じることを要求します。

V. 国境を越えたデータ転送

現在、JLCPCBはお客様の個人情報をドイツのフランクフルトにあるサーバーに保管します。

本ポリシーに記載されている目的のために、適用される現地の法律や規制によって許可される範囲内で、また、お客様の許可された同意のもとで、お客様の個人情報を保管や処理のためにリソースやサーバーに転送することがあり、また、お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダーやビジネスパートナーに転送することがあり、そのため、お客様のデータが他の国や地域に転送されることもあります。これらの国または地域のプライバシー保護法は異なる可能性があり、これらのグローバルリソースまたはサーバーが所在する司法管轄区は、お客様の司法管轄区と同じ基準で個人情報を保護する場合もあれば、保護しない場合もあります。ただし、当社は、お客様の個人情報を保護するために本ポリシーを遵守するよう努め、個人情報が所在する国または地域の法的要件に従って、対応する国境を越えた個人情報の移転およびその他の処理を実施します。

お客様の管轄区域外に個人情報を転送する場合、それが当社の関連会社または第三者のサービスプロバイダーに転送されるかどうかにかかわらず、当社は関連する適用法を遵守します。当社は、そのようなすべての移転が適用される現地のデータ保護法の要件を満たすことを確認するために、適切なセキュリティ対策および保護措置を講じます。セキュリティ対策および保護措置に関する詳細については、当社までお問い合わせください。

VI. あなたの権利

あなたの国で適用される個人情報保護法は、あなたに以下の権利を与える可能性があります：

1) 情報提供を受ける権利：組織がどのような個人情報を処理しているのか、またその理由は何なのかを知る権利（当社は、このプライバシー・ポリシーの中で、この情報をお客様に提供しています）。

2) アクセス権：ご自身のデータのコピーを要求することができます。

3) 修正の権利：保有するデータが不正確な場合、お客様はそれを修正する権利を有します。

4) データ消去権: 特定の状況において、お客様はご自身のデータを消去する権利を有します。

5) 処理を制限する権利：限定された状況において、お客様は処理を停止するがデータは保持することを要求する権利を有します。

6) データ・ポータビリティの権利: お客様は、他のプロバイダーに転送可能な、機械可読形式の特定のデータのコピーを要求することができます。

7) 異議申し立ての権利：特定の状況（正当な利益に基づいて、またはマーケティングを目的としてデータが処理される場合を含む）において、お客様はその処理に異議を申し立てることができます。

8) プロファイリングを含む自動化された意思決定に関する権利：この分野には、もっぱら自動化された根拠に基づいて行われた処理が、個人に対して法的または重大な影響を及ぼす決定をもたらす場合、いくつかの権利があります。このような場合、お客様の権利には、意思決定プロセスにおける人間の介入を確保する権利が含まれます。

お客様に適用される特定の権利（上記以外の権利を含む場合があります）は、お客様の国によって異なる場合があります。あなたの国で適用される個人情報保護法に基づき、あなたが有する権利を確認する必要があります。

JLCPCBにサインインすることで、ほとんどのプロフィール情報にアクセスし、編集することができます。また、上記の権利を行使したい場合は、データ保護責任者に連絡することもできます。また、上記の権利を行使したい場合は、データ保護担当者までご連絡ください。あなたの保護とすべての利用者の保護のため、上記の要求にお答えする前に、あなたの身元を確認するために特定の情報を要求する必要がある場合があります。

当社がお客様の懸念を解決していないと思われる場合、お客様はお住まいの地域のプライバシーまたはデータ保護規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。

VII. 個人情報の保護について

JLCPCBは、お客様の個人情報のセキュリティを非常に重要視しています。JLCPCBは、利用者により生成され、利用者によりJLCPCBに提供されたすべてのデータが盗まれたり、危険にさらされたり、本ポリシーに反して使用されたりしないように保護します。利用者の情報は、利用者へのサービス提供のためにのみ使用されます。

私たちは、利用者の情報を保護するために、以下の責任を負うことを約束します：

- 当社は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号化技術を使用することにより、送信中の個人情報のセキュリティ保護に努めます。

- 当社は、PCI-DSSに完全に準拠した第三者支払処理業者を使用し、お客様の支払データが安全に取り扱われるようにします。

- 当社は、お客様の個人情報を保護し、悪用を防止するために設計された物理的、電子的、および手続き上の安全対策を維持しています。当社のセキュリティ対策には、お客様の情報への不正アクセスまたは情報の開示を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を保証し、その他の方法でお客様の個人情報を保護するための業界標準の物理的、技術的、管理的な対策が含まれます。当社は、お客様の非公開個人情報へのアクセスを、製品またはサービスを提供するために当該情報を必要とする従業員および第三者に限定しています。

データプライバシーと保護、アクセス制限と制御、支払いセキュリティ、インシデント対応など、当社がお客様の個人情報を保護する方法についての詳細は、当社のセキュリティポリシーをご覧ください。

ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は、完全に安全なものではないことにご留意ください。セキュリティを保証することはできませんが、当社はお客様の情報のセキュリティ保護に努め、情報セキュリティ対策を常に見直し、強化しています。また、お客様は、お客様の個人データおよびお客様の認証/セキュリティ情報（パスワード、クレジットカード情報、取引情報など）の当社プラットフォーム/サービス以外での共有に関して注意することをお勧めします。

VIII. お客様の選択と管理

お客様は、いつでもご自身のデータにアクセス、訂正および転送する権利、データ処理を制限する権利、データ処理に異議を唱える権利、または同意を撤回する権利を有しますが、その際、撤回前に同意に基づいて既に実行された処理（同意に基づく処理の場合）の合法性は影響を受けません。

さらに、当社の処理がGDPRの規定に違反していると判断した場合、お客様はデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

お客様の個人データのプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元および当該情報にアクセスする権利を確認するため、また、当社が保持する個人データを検索し、お客様に提供するために、お客様からデータを要求することがあります。

IX. 第三者のトラッキングとオンライン広告

JLCPCBはGoogle Analyticsを使用して、JLCPCB.comを訪問したとき、JLCPCBのサービスにログインしたとき、またはJLCPCBに参加したときに、利用者を認識し、利用者が使用しているデバイスをリンクします。Googleアナリティクスを利用することで、JLCPCBはユーザーがどのようにJLCPCBのサービスを利用しているかをより良く理解し、JLCPCBの広告やコンテンツをユーザーに合わせてカスタマイズすることができます。Googleアナリティクスによるデータの収集と処理方法、およびGoogleに送信される情報の管理方法については、Googleのサイト「How Google uses data when you use our partners' sites or apps」（www.google.com/policies/privacy/partners/）をご覧ください。Google アナリティクス ブラウザ アドオンなど、Google アナリティクスで現在利用可能なオプトアウトについては、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。

当社はまた、Google AdSense、Tiktok、Facebook、Bingなどの特定の形式のディスプレイ広告やその他の高度な機能を利用することがあります。これらの機能により、ファーストパーティのCookieとサードパーティのCookie（Google AdSense広告Cookieなど）またはその他のサードパーティのCookieを一緒に使用して、当社のサービスへの過去のアクセスに基づいて広告を通知、最適化、表示することができます。お客様は、https://google.com/ads/preferences などの広告プリファレンスマネージャーにアクセスするか、http://www.networkadvertising.org/choices にあるNAIのオンラインリソースにアクセスすることで、広告のプリファレンスをコントロールしたり、特定の広告製品をオプトアウトすることができます。

X. 子供のプライバシー

当社の製品、ウェブサイト、およびサービスは、主に成人を対象としています。お客様は、適用法に基づいてお客様のデータを共有することに（親または保護者ではなく、お客様自身が）同意できる年齢に達している場合にのみ、本サービスを利用することができます。例えば、米国の法律では13歳以上、欧州連合の法律では16歳以上でなければなりません。それ以外の場合、JLCPCBにアカウントを作成し、サービスを利用するためには、親または法的後見人の許可を得なければならず、その親または法的後見人は本規約の条項に同意しなければなりません。本規約が適用されるかどうかわからない場合、または本規約が理解できない場合は、親権者または法定後見人に問い合わせるまでアカウントを作成しないでください。

お客様が16歳未満である場合、または管轄区域において児童とみなされる場合は、親または保護者の許可なく個人情報を提供しないでください。

保護者がお子様の個人情報へのアクセスまたは削除を必要とする場合は、第8章「お問い合わせ」に従い、当社までご連絡ください。

XI. 保持

JLCPCBのアカウントは、以下の方法でいつでも削除することができます： JLCPCB ウェブサイト - アカウント設定 - 詳細設定 - アカウント削除、または、support@jlcpcb.com まで電子メールを送信してください。アカウント削除のお申し出があった場合は、合理的な範囲で対応させていただきます。お客様の身元を確認した後、お客様の個人情報を当社のシステムから適時に削除します。また、アプリ内のメッセージ機能に関連する個人情報も削除します。当社サービスの他のユーザーに送信されたメッセージは、そのユーザーのデバイスに保存され、当社が削除することはできませんのでご注意ください。

当社は、法律により要求または許可される限り、または個人情報を収集した目的に関連する限り、お客様の個人情報を保管します。すなわち、当社は、(i) 当該個人データを保持することによって当該個人データが収集された目的がもはや達成されないこと、(ii) 当該個人データを保持することが法律上または業務上必要でなくなったこと、および (iii) 当該個人データをさらに保持することを正当化するその他の正当な利益が存在しないことを合理的に判断した場合、当該個人データを破棄または匿名化します。

それぞれの場合において、当社は、本プライバシーポリシー、当社の法的義務、または法的請求のために必要な場合、お客様のデータをより長く保管する必要がある場合もあります。 適用される法律に従い、当社はお客様に事前に通知することなく、お客様の個人データを安全に処分することができます。

お客様がJLCPCBの利用を終了した後、JLCPCBはお客様の情報を集計し、匿名化した形式で保存します。

XII. 本ポリシーの変更

JLCPCBは、変更後の本ポリシーをここに掲載するか、または適用される法律で要求される変更に関する通知を提供するか、または変更に対する同意を得ることにより、いつでもJLCPCBの裁量で本ポリシーを更新します。その際には、本ページの下部に更新日を記載します。利用者の皆様には、当社が収集した個人情報の保護にどのように取り組んでいるかについて常に情報を得るため、このページに変更がないか頻繁に確認されることをお勧めします。

XIII. お問い合わせ

本方針または個人情報保護の実践についてご質問やご懸念がある場合は、下記までご連絡ください：

当社のデータ保護責任者 Eメール： privacy

jlcpcb.com

郵送先住所：Unit 21 on 28th Floor, Metropole Square, No.2 On Yiu Street, Shatin, New Territories, Hong KONG, China.

当社は、お客様のご要求をできるだけ早く確認し、お客様の身元を確認した上で回答いたします。お客様のご要望が複雑または重大な問題を含んでいる場合は、より詳しい情報をお伺いすることがあります。